如何提交申请
- 打开 Hydrate Lab 的 Google Play 应用详情页。
- 使用页面中的开发者联系方式提交请求,并明确写出“删除 Hydrate Lab 账号”。
- 按需要提供能够帮助定位账号的最少信息,不要发送完整支付卡号或其他不必要的敏感信息。
- 等待开发者确认和处理结果;通常会在 30 天内处理申请。
当前边界:Production 商品页公开前,官网不放 Internal 或 Alpha 测试链接。网站本身不提供自助删除 API,也不把一个普通网页表单写成已接入的删除接口。
会处理什么?
申请范围包括 Hydrate Lab 服务端账号、登录身份映射、会话和会员快照。Google Play 的订阅和交易记录由 Google 按其政策管理;删除 Hydrate Lab 账号不会自动取消 Google Play 订阅。
本地数据与订阅是两件事
你可以在应用设置中清空当前设备上的饮水记录。退出登录、清除应用数据或卸载应用不会自动删除服务端账号,也不等于取消订阅。若希望停止订阅,请在 Google Play 中单独管理。
保留边界
我们会在 30 天内处理删除请求。依法必须保留的最少交易或审计记录,可能在法定期限内继续保留。完整范围以隐私政策为准。
如果你只是遇到记录或会员问题,请先查看支持页面,不要把普通故障描述成删除申请。